Úvod Produkty a služby Reference O společnosti Kontakt
VoIP ústředny
Další produkty
Telefonní ústředny nesou označení SEVIO CC a jsou rozděleny podle počtu operátorů call centra, který k nim lze připojit. Nemáte-li call centrum, dodáme Vám ústřednu, která bude odpovídat Vašim požadavkům na výkon a vybavení.
Všechny ústředny jsou stavěny tak, aby zvládly 80 souběžných hovorů a nemají omezen počet pobočkových telefonů. Vybrat si můžete jeden z následujících typů:
OZNAČENÍ POČET OPERÁTORŮ POČET TELEFONŮ KOMP. SEVIO
SEVIO CC5 5 neomezen na přání
SEVIO CC10 10 neomezen na přání
SEVIO CC15 15 neomezen na přání
SEVIO CC30 30 neomezen na přání
SEVIO CC50 50 neomezen na přání
SEVIO CCU dle požadavku neomezen na přání
Do ústředen instalujeme software SEVIO, komponenty SERVER a WEB. Díky tomu máte přehled o uskutečněných telefonních hovorech, okamžitém vytížení ústředny, můžete stahovat nahrávky hovorů, používat centrální telefonní seznam, exportovat data a využívat mnoho dalších funkcí.
K zakoupené ústředně automaticky dostáváte komponentu SEVIO Agent s počtem operátorů, který je uveden v tabulce. Podle potřeby Vám dodáme další komponenty SEVIO: Agent, Panel, Billing, Dynamizer, Dialer a propojíme ústřednu s Vaším CRM systémem.
K ústřednám lze připojit jak státní linky, tak jinou pobočkovou ústřednu. Naše ústředny SEVIO mají, kromě jiného, tyto vlastnosti a funkce:
  • IVR menu
  • Nahrávání hovorů (podmíněné, nepodmíněné)
  • Skupinová volání (pobočky zapojené do skupin)
  • Upozornění na zmeškaný hovor a odesílání nahrávek e-mailem
  • FAX server
  • Telefony, switche, náhlavní soupravy
    K ústřednám dodáváme další vybavení, jako jsou VoIP telefony, videotelefony, POE switche a náhlavní soupravy. S výběrem tohoto vybavení Vám pomůžeme a dodáme Vám osvědčené typy.
    Copyright © 2011 Database CZ, společnost je zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vl. 30549.