Společné vlastnosti pro všechny konfigurace

  • Dashboardy, pokročilé statistiky
  • Čas strávený v call centru a na pauzách
  • Kategorizace a tagování hovorů
  • Operátorská konzole (tenký i tlustý klient)
  • Chat s operátory
  • API
  • Notifikace o dění v ústředně
  • Realtime panel – dohled
  • Web rozhraní

Help Desk

  • Ústředna SEVIO
  • Správa kontaktů (CRM)
  • Objednávky
  • SMS
Cena od: 600 Kč / měsíc

Manual

Stejné jako Help Desk +

  • Call skripty
  • Kampaň dialeru
  • Ústředna SEVIO
  • Správa kontaktů (CRM)
  • Objednávky
  • SMS
Cena od: 600 Kč / měsíc

Predictive

Stejné jako Manual +

  • Automatické vytáčení hovorů
  • Call skripty
  • Kampaň dialeru
  • Ústředna SEVIO
  • Správa kontaktů (CRM)
  • Dotazovací kampaně
  • Virtuální operátor
  • Objednávky
  • SMS
Cena od: 800 Kč / měsíc

Společné vlastnosti pro všechny konfigurace

  • Dashboardy, pokročilé statistiky
  • Čas strávený v call centru a na pauzách
  • Kategorizace a tagování hovorů
  • Operátorská konzole (tenký i tlustý klient)
  • Chat s operátory
  • API
  • Notifikace o dění v ústředně
  • Realtime panel – dohled
  • Web rozhraní

Basic

  • Počet linek pro připojení telefonů 10
  • Cloud server
  • Nahrávání hovorů
  • GSM port
  • SMS
Cena od: 600 Kč / měsíc

Standard

Stejné jako Basic +

  • Počet linek pro připojení telefonů 20
  • Cloud server
  • Nahrávání hovorů
  • GSM port
  • SMS
Cena od: 1200 Kč / měsíc

Premium

Stejné jako Standard +

  • Počet linek pro připojení telefonů 50
  • Cloud server
  • Nahrávání hovorů
  • GSM port
  • SMS
Cena od: 1800 Kč / měsíc